예약시 주의사항

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예약안내

  • 청소년(미성년자) 예약불가며, 혹 예약이 완료되었더라도 즉시 자동 취소 됩니다.
  • 시설 사용료 입금은 예약후 3일이내 (예약일 포함, 공휴일 제외)에 사용료 전액을 결제하셔야 합니다.
    (인터넷뱅킹, 계좌이체, 신용카드 결제)
  • 기간내 (예약후 3일이내) 입금하지 않을 경우 자동 예약 취소 됩니다.
  • 예약기간 단축 및 연장 또는 예약일 변경시, 기존 예약분은 취소하시고 다시 예약하셔야 합니다.
  • 1인 기준 1개/당일, 2개/당월 예약이 가능합니다.

입금시 주의사항

  • 반드시 예약자와 입금자 이름이 일치해야 합니다.
  • 예약자와 입금자 이름이 다를 경우 예약이 자동 취소 될수 있으니 반드시 관리사무소로 연락 바랍니다.
  • 당일예약에 한해 입금대기시간(~13:00까지) 초과시 예약은 자동취소 됩니다.

예약취소시 환불 규정

  • 포항시 비학산 운영조례안 파일 참조

자연휴양림 위약금 처리 기준

구분 피해유형 보상기준 비 고
이용자의 귀책사유로
인한 계약 해제
1) 성수기의 경우
∙ 사용예정일 10일 전까지 취소
또는 계약체결 그날 취소
신용카드 및 계좌이체 결제
또는 이체 수수료를 제외한
계약금 환급
∙ 소비자가 사용 그날 사용예정 시간까지 통보가 없는 경우에는 사용 그날 취소 로 본다.
※성수기 : 7~8월
※매주 금, 토요일, 공휴일 전일
∙ 사용예정일 7일 전까지 취소 ∙ 결제 또는 이체 수수료를 제외한 계약금의 10%공제 후 환급
∙ 사용예정일 5일 전까지 취소 ∙ 결제 또는 이체 수수료를 제외한 계약금의 30%공제 후 환급
∙ 사용예정일 3일 전까지 취소 ∙ 결제 또는 이체 수수료를 제외한 계약금의 50%공제 후 환급
∙ 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 그날 취소 ∙ 결제 또는 이체 수수료를 제외한 계약금의 80%공제 후 환급
2) 비수기의 경우
∙ 사용예정일 2일 전까지 취소
∙ 신용카드 및 계좌이체 결제
또는 이체 수수료를 제외한
계약금 환급
∙ 소비자가 사용 그날 사용예정 시간 까지 통보가 없는 경우에는 사용 그날 취소로 본다.
∙ 사용예정일 1일 전까지 취소
∙ 결제 또는 이체 수수료를 제외한 계약금의 10%공제 후 환급
∙ 사용예정일 그날 취소 또는 연락없이 불참 ∙ 결제 또는 이체 수수료를 제외한 계약금의 20%공제 후 환급